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服务热线

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不管你是什么’re going through, we’无论白天还是黑夜,始终无时无刻不在这里为您服务。给我们打电话您'll feel better. 

在这些史无前例的时代,我们 在这里给你。不管你是什么’re feeling, 我们的免费保密服务热线 总是在这里24/7。无论白天或黑夜,无论您有什么担心或疑虑,只要感觉良好,我们训练有素的辅导员都将在这里聆听您的意见,并为您提供前进的道路。

英国范围: 08000 562561白天或晚上 
文本文件: 07909 341229(24小时内答复)

我们的服务热线是免费的,每年365天,每天24/7在英格兰,威尔士和苏格兰为所有在职和退休的教师,讲师和工作人员提供教育(初等,中等,继续教育或高等教育)。

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员工援助计划

请注意: 这是我们的免费帮助热线号码。如果您的学校或组织已经购买了  请致电您的传单和钱包卡上提供的电话号码,以访问提供的所有其他服务。 If you don'没有电话号码 [email protected] 以及您的组织名称和邮政编码。 

经常问的问题

我打电话时会怎样?
我们友好的体彩排列3走势图(带连线专业版)团队的成员将找出您致电的原因并选择最适合您的人。根据您的需求,他们可能:

  • 亲自处理您的电话并立即提供情感体彩排列3走势图(带连线专业版)
  • 提供行动计划体彩排列3走势图(带连线专业版)(指导)
  • 将您转给我们训练有素的认可顾问中的一位进行辅导
  • 将您连接到我们的其他服务之一,例如赠款或信息
  • 协助转介进行长期治疗(例如,转诊给您的全科医生)

打电话要多少钱?
现在,英国固定电话和手机免费提供08000个号码。

我要和谁说话?
该人员会提出一些问题,以了解有关您的处境的更多信息,并可能帮助您设定一些短期目标以找到前进的方向。 

如果您需要辅导,您’将与我们的英国咨询和心理治疗协会(BACP)认可的顾问之一进行交流。

如果您在晚上8点至早上8点之间打电话,’将会获得英国以外的体彩排列3走势图(带连线专业版)。

您通过电话提供什么服务?

  • 情感体彩排列3走势图(带连线专业版)(辅导)
    这可能是在通过一个电话或与我们一名认可的咨询员进行的最多六次电话咨询的过程中提供的体彩排列3走势图(带连线专业版)。
  • 行动 计划体彩排列3走势图(带连线专业版)(指导)
    我们的教练将帮助您制定一项行动计划,以使用GROW模式来解决您的问题。成长代表目标,当前现实,选择(或障碍),意愿(或前进的方向)。
  • 转介 服务(信息和路标)
    我们的教练真正了解教室的教育系统和生活。但是如果我们不这样做'我们自己无法解决您的问题,我们’会把你指向做某事的人。

Are 那里 online options?
是的,您可以访问我们的服务 by email or 在线聊天.

是否完全保密?
是。 We’只有在以下情况下才会破坏机密性:

  • 那里’对您自己或他人的健康和安全构成威胁;要么
  • 如果你’曾参与犯罪

我可以用威尔士语或其他语言与人交谈吗?
我们通过积极的翻译体彩排列3走势图(带连线专业版)一百多种其他语言。 完整列表可供阅读.

我可以从海峡群岛打电话吗't use 08000 numbers?
是。对于没有来电的人,我们有一个备用号码'不能访问08000个号码。请改用020 8987 6212。

如果我听不到声音,可以和某人说话吗?
是。您可以通过我们的顾问与顾问交谈 在线聊天 or 电子邮件 services.

如果我的学校或大学有员工援助计划,我应该给谁打电话
如果您的学校或组织已经购买了  请致电您的传单和钱包卡上提供的电话号码,以访问提供的所有其他服务。 

如果你不这样做'没有电话号码 [email protected] 以及您的组织名称和邮政编码。