为同事解决精神健康问题

冠状病毒在极短的时间内以不可思议的方式改变了教育领域。教育人员必须采用新的工作方式，遵守不断变化的指导方针，照顾自己的家人，并且通常不要对感染致命病毒的可能性感到恐慌。

大流行可能会使具有现有精神健康状况的那些教师和教育人员加重症状，并可能在其他人中首次引发精神疾病症状。 

随着世界精神卫生日的临近，我们着眼于在动荡的时期如何为这些同事提供支持。 

发现迹象

如果每个人都意识到某人正在为自己的心理健康和福祉而苦苦挣扎的身体和心理迹象，那么当同事需要支持时，他们将更有可能注意到。一些迹象包括：

情绪标志：

• 烦躁，流泪和沮丧
• 退出，不参加对话或失业活动
• 发现很难集中精力，错过了最后期限或忘记了事情
• 丧失信心/自信心
• 承担太多工作
• 比平时更大声，更活跃

体征：

• 持续疲倦
• 头疼
• 早起不睡觉
• 体重减轻或增加
• 出汗
• 胃部不适或恶心
• 喝太多

关于心理健康的对话

患有任何类型的精神疾病都会使您感到脆弱，孤独，害怕和羞愧。这就是为什么必须以特定方式进行有关心理健康的对话。同事需要有时间和空间来聆听。由于同事们在学校周围的运动，很难在“新常态”下找到时间。

如果您怀疑同事的心理健康状况不佳，则需要有固定的固定时间来支持他们，并在谈话中表现出真正的同理心。这些积极聆听的技巧可能会有所帮助：

• 提出一些开放式问题，例如“您的感觉如何？”，而不是封闭式问题，因为这些问题可能会限制您获得的帮助同事的信息。
• 总结他们所说的内容，以确保您正确理解。心理健康问题可能很复杂，对一个重要信息的误解可能意味着同事之间是否会感到支持。
• 反映您认为重要的单词或短语。例如，如果他们说过“最近的事情很棘手”之类的话，那么最好在他们身上回覆“棘手”一词，让他们考虑一下这是什么意思。
• 给他们时间解释和澄清。例如，如果他们说“最近我一直感到不适”，可以要求他们解释一下这是什么意思。这可能是与心理健康有关的身体症状，或者他们可能想进一步谈谈他们的心理健康症状。
• 如果他们不愿意说话，那么鼓励的话可能会有助于他们提供更多的细节。简单的“告诉我更多”或“继续进行”可能会鼓励您提供有价值的信息。
• 如果他们经历了一些糟糕的事情，对他们的信息做出适当的反应是很重要的，感谢他们与您共享这些信息是一个好主意。

可能需要向同事推荐他们的全科医生或教育支持提供的外部支持，他们会为所有教育人员提供免费的24/7情感支持热线，因为他们可能会感到过于焦虑或不愿与学校中的某人交谈。

重要的是，他们需要与某人交谈，以便与谁分享不愉快的感受。危险是，如果某人感觉很低落，他们就会离开工作场所，这会增加他们的孤立感，并且他们的抑郁可能会恶化，因为他们可能没有上课的稳定性。

实际支持

在“合理调整”方面也需要切实的支持，以支持他们的康复并表明您关心帮助他们。

这些“合理的调整”与2010年《平等法》相关，该法规定患有精神疾病的员工不应因其状况而处于不利地位。如果他们的心理健康是长期疾病并且由专业人员（全科医生或精神科医生）诊断，则适用此规定。

但是，“合理的调整”必须易于管理且在财务上可行。例如，全职带薪工作人员不可能在整个学年减少工作时间。他们可能会在有限的时间内接受该课程，如果他们的心理健康状况没有改善，那么他们的直属经理可能会建议减少课时，因为将课程重新分配到学校的其他地方，并有可能增加另一位兼职同事的合同。

同事可能还要承担其他导致精神疾病的责任，因此在同事康复期间，短时间内减轻这些责任可能是适当的。应该明确的是，这是对他们的支持，他们将来将能够承担更多的责任。

他们可能需要在非接触或计划时间内在家工作，以便他们可以专注于安静的环境并有时间从忙碌的学习日中恢复过来。

通过做出“合理的调整”来支持同事的关键部分是，他们可以控制任何更改，并有时间面对面讨论，以便他们可以提出任何问题并与直属经理计划。

在目前支离破碎的学校环境中，照顾同事并确保他们在学校或家里有个人可以与他们分享自己的感受，以消除对心理健康的污名化至关重要。

艾米·塞耶（Amy Sayer）在过去13年中担任中学老师。她是一名受过训练的心理健康急救人员，并帮助她的学校在2019年获得了卡内基精神卫生卓越中心奖。 支持学校员工的心理健康 现在可以预订了。

我们如何提供帮助  

在不确定的时期内感到压力或焦虑的老师和教育人员可以从我们的机密情感支持中获得帮助 免费和保密的服务热线：08000 562561.

你能做什么？

如果您有能力在这些非凡时期帮助他人，请考虑 捐款 这样我们就可以继续接听越来越多的绝望电话，并为我们所收到的申请提供资助。非常感谢。