我们如何帮助员工解决他们的问题|教育支援
冠状病毒更新:我们继续 here to provide 对所有教育人员的心理健康和福祉支持。

我们如何帮助员工解决问题

2019年5月16日

我们的最新研究表明, 情绪支持热线 在过去的一年中,已经历了有记录以来最多的通话,尤其是来自NQT和刚接触教学的通话。  

热线服务的专业顾问在2018年4月至2019年3月底之间处理了9,615起案件。但是,尽管苦苦挣扎的教师人数可能正在增加,许多人在打电话之前都在等待危机,但我们鼓励用户说与一个人交谈有显着的积极区别我们的辅导员做了。 

87%的用户*告诉我们,获得支持后,他们会觉得有能力更好地处理他们的问题。我们与用户交谈,他们解释了我们提供的免费,保密的情感支持如何帮助他们。  

三位求助热线用户告诉我们它在困难时期如何为他们提供支持:

米兰达(**)一位中学老师解释说:

“我是一个非常务实的人。我热爱自己的工作,作为一名老师,我只是继续从事一些事情,但是在一次错误的手术之后,我不得不担心很多事情,我不得不花很多时间下班后才开始财务状况。

“很高兴与专业人士讨论并匿名交谈,知道再次打给我真的很放心。”

劳伦(**)是一所中学的科学老师,她在等待国民保健服务(NHS)支持期间分享了她的求助热线如何帮助她的经验:

 “在NQT年初开始恋爱关系破裂后,我经历了一段时间的焦虑和沮丧。然后,我发现NQT年的压力不堪重负,并且真的很难度过难关。我尝试了各种药物,并接受了NHS咨询,一段时间后情况有所好转。但是,到去年年底,我的心理健康开始下降,以至于我每天都在自我伤害,并对结束生命有强烈的想法。

“有一天我醒来了,想给我的班主任发电子邮件,说我不会进来,而且我打算结束我的生活。  一个朋友鼓励我去看我的家庭医生,圣诞节假期前的几周,我被辞退了工作。但是,重返工作的念头使我感到恐惧,特别是担心我的班主任会如何对待我,以及担心失业的可能性。我发现Ed支持热线在此期间非常有帮助(当我在NHS所在地区等待咨询的漫长等待名单上时,这使我得以继续前进)。他们让我对重新上班感到很自在,从那时起,我就向我的班主任敞开心opened。

 “我的学校得到了我的真正支持,我的头定期进行补习,并根据他们的建议略微减少了工作时间,并且可以抽空安排约会。我从惊慌失措到完全放松,觉得自己可以诚实应对。我仍在恢复的漫长道路上,但是我正在支持性的环境中进行恢复。我知道如果需要的话,Ed Support位于电话的另一端。”

保罗**大学的讲师,也发现他得到的支持帮助他支持了其他人:

“辅导员非常好,特别是在工作中事情变得越来越混乱时,帮助我重新设计事物并思考对我来说最重要的事情。

“当我感到自己再次承受这种压力时,这很有用。我可以回过头来考虑如何处理问题,这样我就不会陷入无法应对的位置。

“有一种真实的感觉,就是你自己一个人。自治是一件好事,但是当事情出错时,您会受到越来越多的指责。

“在接受咨询之后,我现在也更加了解其他人也会如何挣扎,所以我会问同事和其他人是否还可以。”

您可以从我们的网站上找到有关教师和教育人员如何以及为何使用我们的帮助热线的更多信息 热线服务电话2018/19年度报告

记住-早点行动

如果您对生活感到不知所措,担心,焦虑,恐惧或无趣,请致电 08000 562561 立即–无论您觉得自己的症状多么微不足道。对于您,您的同事以及依赖您的孩子和年轻人,尽早采取行动并采取积极主动的态度永远是最好的方法。

 

*基于对ESP在线反馈和评估表做出回应的人。

**名称已更改。